CASE STUDY
Taka różnica
Erfahren Sie mehr
Kunde
SGB Genossenschaftsbanken
Kompetenzen
Einzelheiten
Kümmern wir uns um einander – dies war die Idee, die es uns ermöglicht hat, den Begriff „Genossenschaft“ zu modernisieren. Und das Konzept von „Genossenschaft“ liegt in der DNA von SGB Genossenschaftsbanken.
Herausforderung
Wie frischt man das Konzept von „Genossenschaft“ auf? Wie hebt man die positive Unterschiede zwischen Genossenschaftsbanken und kommerziellen Banken hervor? Die Verbraucherstudie zeigt, dass Genossenschaft für viele Kunden eine Sache der Vergangenheit ist. Deswegen sind Genossenschaftsbanken als etwas archaisches, traditionelles empfunden, mit einem Angebot für die Großeltern, beziehungsweise für die Eltern. Die junge Leute beachten ihr Angebot nicht, auch wenn die Produkte von Genossenschaftsbanken mittlerweile schon längst genau so gut sind wie die von ihren Konkurrenten.
Die Lösung
In der Image-Kampagne für SGB Genossenschaftsbanken haben wir einen Weg gefunden, um die Genossenschaft auf eine moderne Weise darzustellen. Unsere Erzählweise basiert auf der Idee, sich um einander zu kümmern, d. h. echte Unterstützung für lokale Gemeinschaften, aktiven Vorgang von Banken, dass uns zeigt, dass sie ein wichtiger Teil der Gemeinschaft sind und nicht nur Institutionen, die gute Kredite oder Bankeinlagen anbieten. In unserer Kampagne „Taka różnica“ zeigen wir es an Beispielen. Was wichtig ist, es sind keine erfundene Situationen – jede Situation wurde durch reale Ereignisse aus dem täglichen Leben von Genossenschaftsbanken inspiriert.
Die Ergebnisse
Die Imageforschungen nach der Kampagne haben gezeigt, dass die Marketing-Indikatoren, die uns zeigen, ob eine Marke als nah und fürsorglich von der lokalen Gemeinschaft wahrgenommen wird, gestiegen sind. Die Kampagne wurde über 3 Jahre durchgeführt.